Başlık: Müşteri Memnuniyeti Kılavuzu Kitabı Kelime Sayısı: 673 Özet: İnternet işinizin en önemli kısmı nedir?Ürününüz değil!Bu sizin pazarlama planınız değil!Bu senin kârın değil!Ev tabanlı işletmenizin temeli müşterilerinizdir

Başlık: Müşteri Memnuniyeti Kılavuzu Kitabı Kelime Sayısı: 673 Özet: İnternet işinizin en önemli kısmı nedir?Ürününüz değil!Bu sizin pazarlama planınız değil!Bu senin kârın değil!Ev tabanlı işletmenizin temeli müşterilerinizdir.Ve çevrimiçi girişiminizin başarısı, müşterilerinizle olan ilişkinize bağlıdır.

Çevrimiçi para kazanmanın gerçeği hiçbir müşteri değildir = para yok.Başarının tadını çıkarmak istiyorsanız, müşterilerinizin sahip olduğunuz en önemli kaynak olduğunu bilmeleri önemlidir ... Anahtar Kelimeler: Makale Vücudu: İnternet işinizin en önemli kısmı nedir?Ürününüz değil!Bu sizin pazarlama planınız değil!Bu senin kârın değil!Ev tabanlı işletmenizin temeli müşterilerinizdir.Ve çevrimiçi girişiminizin başarısı, müşterilerinizle olan ilişkinize bağlıdır.

Çevrimiçi para kazanmanın gerçeği hiçbir müşteri değildir = para yok.Ev girişiminizden işinizle başarı elde etmek istiyorsanız, müşterilerinizin sahip olduğunuz en önemli kaynak olduğunu bilmesi önemlidir.Ev tabanlı işinizi geliştirirken müşterilere ihtiyaç duydukları memnuniyeti verebilme yeteneğiniz en büyük öncelik olmalıdır.Ancak müşteri memnuniyeti nedir?

Müşteri memnuniyeti, müşterilerinize sizinle veya internet işinizle her etkileşime girdiklerinde onlara güvence ve yeniden güvence sağlayan bir ortam sağlıyor

Müşteri memnuniyeti, müşterilerinize sizinle veya internet işinizle her etkileşime girdiklerinde onlara güvence ve yeniden güvence sağlayan bir ortam sağlıyor.Telefon görüşmeleri, e-postalar, yazılı yazışmalar ve beden dili aracılığıyla müşterilerinizle geliştirdiğiniz iletişim mesaj gönderiyor.Amacınız çevrimiçi başarı elde etmekse, alıcılarınıza ihtiyaçlarını karşılamaya ve endişelerini hafifletmeye kararlı olduğunuzu bildirmeniz gerekir.Bu konsepti çevrimiçi ev tabanlı bir işletmeye uygulayalım.

Altın kuralı hatırlayın: “Onları size yapmasını sağlayacağınız gibi başkalarına yapın.”Kendinizi alıcınız pozisyonuna getirin.Müşteri olsaydınız, nasıl tedavi edilmek istersiniz?Bu fikri ev iş müşterilerinizle olan ilişkinize uygulayın.Basitçe söylemek gerekirse, her müşteriye ev işinden işinizin başarısı veya başarısızlığı bu işleme bağlı gibi davranın.Müşteri hizmetleri iyi tutum ve olumlu iletişim ile ilgilidir.Her ikisi de müşterileriniz için birlikte çalışmalıdır.

Çevrimiçi bir işletme ile müşterilerinizle olan kişilerin çoğu telefonla veya e-posta yoluyla.İyi bir dinleyici misin?İyi bir yazar mısın?İnternet kişisel olmayan bir yerdir, ancak iletişim becerilerinizin kalitesi bu engelin üstesinden gelebilir.Müşterilerinize mevcut işlemin tüm seviyelerinde neler olduğu hakkında bilgi verin.Onlara hedefinizin tüm yazışmalarınızdaki memnuniyeti olduğunu söyleyin.

Siparişlerini aldığınızda ve ürünlerini gönderirken alıcınızı bilgilendirin

Siparişlerini aldığınızda ve ürünlerini gönderirken alıcınızı bilgilendirin.Müşterilerinize mallarını teslim eden ve paketlerini ne zaman bekleyebileceklerini söyleyin.Bir sorun varsa, hemen bildirin.Kendinizi gerçekleşecek kaçınılmaz durumlara hazırlayın.Ev tabanlı bir işletmeniz olsa bile mutsuz alıcılardan öfkeli telefon görüşmeleri ve yanan e-postalar alacaksınız.

Memnun olmayan müşteri aradığınızda, hayal kırıklıklarını artırmalarına izin verin.Bitirdikten sonra, bu durumu memnuniyetlerine göre çözmek için neler yapabileceğinizi sorun.Uzlaşmaya istekli olun.Unutmayın, siz de mutsuz bir alıcı oldunuz.E-postalarla aynı şekilde çalışmalarda.Müşteri yazışmalarından dolayı havalandırdı.Onlara bir e-posta gönderin ve durumu çözme isteğinizle endişenizi göstermeye başlayın.Ev işinizin başarısının veya başarısızlığının bu duruma bağlı olduğunu unutmayın.

İletişim becerilerinizi analiz ettiğinizde, güçlü yönleriniz nelerdir?Dinleme?Yazmak?Konuşuyorum?Spektrumun diğer ucunda, zayıf yönleriniz nelerdir?Eğer başarılı bir internet ev işi hedefinizse refahınızı elde etmek için ne yapacaksınız?İletişim becerilerinizin bir ayarlamaya ihtiyacı var mı?Müşterileriniz, onlarla olan ilişkinizin tüm yönlerini geliştirmek için kendinize en önemli varlık yatırımınızdır.

Bir internet ev işinin başarısı veya başarısızlığı, müşterilerinize bir şeye bağlıdır

Bir internet ev işinin başarısı veya başarısızlığı, müşterilerinize bir şeye bağlıdır.Bu hayati bileşen olmadan başarılı olamayacaksınız.Müşterilerinize istedikleri ve takdir edildikleri bir ortam vermeye çalışıyorsanız, geri gelecekler.Sadece geri dönmeyecekler, arkadaşlarını yanlarında getirecekler.Müşteri memnuniyetini bir numaralı önceliğiniz haline getirmeye odaklanın ve çevrimiçi iş başarınıza dönüşecek bir tohum ekeceksiniz.

"Hayatı birbirimiz için daha az zorlaştırmak için ne için yaşıyoruz?"