Başlık: Hangi CRM çözümünü seçmelisiniz? Kelime Sayısı: 493 Özet: Görünüşe göre CRM teknolojisi bugünlerde iş dünyasında vızıltı

Başlık: Hangi CRM çözümünü seçmelisiniz? Kelime Sayısı: 493 Özet: Görünüşe göre CRM teknolojisi bugünlerde iş dünyasında vızıltı.Ve müşteri ilişkileri yönetiminin doğru uygulandığında güçlü bir araç olması şaşırtıcı değildir.Peki hangi CRM çözümünü seçmelisiniz? Bir perakende sektöründe, finansal hizmetler, yüksek teknoloji, telekomünikasyon, bilgisayar veya başarılı olmak için başka bir işte olun, rekabetinizden daha iyi müşteri hizmetine sahip olmanız gerekir.

Bu, küçük veya orta boy işletmeler için çok daha büyük bir görev olabilir ... Anahtar Kelimeler: Makale Vücudu: Görünüşe göre CRM teknolojisi bugünlerde iş dünyasında vızıltı.Ve müşteri ilişkileri yönetiminin doğru uygulandığında güçlü bir araç olması şaşırtıcı değildir.Peki hangi CRM çözümünü seçmelisiniz?

Bir perakende sektöründe, finansal hizmetler, yüksek teknoloji, telekomünikasyon, bilgisayar veya başarılı olmak için başka bir işte olun, rekabetinizden daha iyi müşteri hizmetine sahip olmanız gerekir. Bu, kendileri için mevcut kaynaklara sahip olmayan küçük veya orta boy işletmeler için çok daha büyük bir görev olabilir.Bir milyar dolarlık endüstri tüm kaynaklara sahip olacak.Ancak günün sonunda her ikisini de aynı şeyi başarmak zorundalar.

CRM yazılımınızı değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken on şey vardır

CRM yazılımınızı değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken on şey vardır. 1. Şirket hedefleri ve stratejileri - bunların tam olarak ne olduğunu bilinceye kadar, kalan 9 öğeyle uğraşmakta sorun yaşayacaksınız.

2. Web tabanlı, istemci tabanlı-Küçük şirketler, depolama, güncellemeler ve yazılımla ilgili diğer her şeyle ilgilenen web tabanlı hizmetlerle daha iyisini yapabilir.Öte yandan, istemci tarafı yazılım bilgisayarlarınızda bulunur ve tam kontrolünüz vardır. 3.

Bütçe ve Toplam Sahip Olmanın Maliyeti - Yazılım araştırmanızı yapmaya başlamadan önce bütçenizi belirleyin. 4. Büyümek ve genişlemek için oda - Şirketinizin gelecekte ne tür bir büyüme yaşayacağı ve yazılım seçimi bunu hesaba katması gerektiğine dair bir fikriniz olduğundan emin olmak önemlidir.

5

5. Hızlı Dağıtım - CRM paketinizi ne kadar hızlı yükleyebilir, eğitebilir ve çalıştırabilirsiniz 6. İş ihtiyaçlarınız için özelleştirilebilir - belirli şirket ihtiyaçlarınızı özelleştirmenizi sağlayan yazılımlar seçmelisiniz.

7. Mevcut Sistemlerle Çalışır - Microsoft Office veya Outlook gibi başka bir yazılımınız varsa, onunla entegre olan yazılımlardan yararlanacaksınız. 8.

Tedarikçi itibarı, ürün güvenilirliği - CRM yazılımınızı saygın bir satıcıdan satın almanız önemlidir, böylece ürün desteğine, yükseltmelere ve ihtiyacınız olabilecek her şeye güvenebilirsiniz. 9. Kullanıcı arayüzü kullanıcı ihtiyaçlarını karşılıyor - yazılımın şirket için çalışmasının ve planlarını başka bir şekilde değil, bu yüzden satın alın, çünkü iş yapma yolunuza uyması çok önemlidir.

10

10. İşlevsellik - elbette işlevsellik gereklidir, çünkü onsuz CRM çözümü yoktur. CRM'nizin her şirketin bireysel gereksinimlerini karşılaması gerekir.CRM çözümünüzü seçerken dikkate almanız gereken birçok faktör vardır, ancak hepsi eşit değildir ve on öğenin tümünün önemini belirlemeniz gerekecektir.Farklı büyüklükte işletmelerin farklı önemli ölçekleri olacaktır.

Her zaman hem teknoloji hem de iş hedeflerine dikkat edin.Çok sık iş hedefleri unutulur ve teknoloji çok fazla dikkat çeker.Bunun eşit bir ortaklık olduğunu ve yazılıma uygun bir işten ziyade, yazılımın işletmeye uyması için ihtiyaç duyduğu bir iş olduğunu unutmayın. Hangi CRM çözümünü seçmelisiniz?Bu on puan doğru olanı seçmenizi sağlayacaktır.