Başlık: Çatışmaları etkisiz hale getirmek ve iletişimi geliştirmek için beş pürüzsüz taktik Kelime Sayısı: 607 Özet: Aktif dinlemeyi bir tükürükle kullanmak, durumu hafifletmek ve sorunların ortaya çıktığı her türlü hareket için alabileceğiniz ilk harekettir

Başlık: Çatışmaları etkisiz hale getirmek ve iletişimi geliştirmek için beş pürüzsüz taktik Kelime Sayısı: 607 Özet: Aktif dinlemeyi bir tükürükle kullanmak, durumu hafifletmek ve sorunların ortaya çıktığı her türlü hareket için alabileceğiniz ilk harekettir.Bununla birlikte, insanlar bir konu hakkında güçlü hissettiklerinde, duygularının karşılık verme ve dinleme yeteneklerini etkileyeceğini fark ettiler.Bu nedenle aktif ve yansıtıcı dinleme becerilerinin bir karışımını kullanmak zorunludur.İşte çatışmaları etkisiz hale getirmek ve etkili iletişimi geliştirmek için kullanabileceğiniz beş yöntem.

1. Sorunu kınayın veya ... Anahtar Kelimeler: İletişim, Çatışma Yönetimi, Öfke Yönetimi, Çatışmayı Çözme, Çatışma Çözümü Makale Vücudu: Aktif dinlemeyi bir tükürükle kullanmak, durumu hafifletmek ve sorunların ortaya çıktığı her türlü hareket için alabileceğiniz ilk harekettir.Bununla birlikte, insanlar bir konu hakkında güçlü hissettiklerinde, duygularının karşılık verme ve dinleme yeteneklerini etkileyeceğini fark ettiler.Bu nedenle aktif ve yansıtıcı dinleme becerilerinin bir karışımını kullanmak zorunludur.İşte çatışmaları etkisiz hale getirmek ve etkili iletişimi geliştirmek için kullanabileceğiniz beş yöntem.

1. Kişi değil sorunu veya davranışı kınayın.Sorun veya davranışla başa çıkarak, diğer kişiye saldırmaktan kaçınırsınız.Gençinizle sokağa çıkma yasağı hakkında "tartışıyorsanız", sokağa çıkma yasağı sorununa veya sokağa çıkma yasağı ihlal etme eylemlerine sadık kalın.Tüm geçmiş gaflarını temizlemeyin veya ona "hiçbir şeyi doğru yapamayan çılgın bir çocuk".Bu kişiye saldırıyor.Benlik saygısına zarar verecek ve sadece engeller yaratacaktır.Neyi paylaşması gerektiğini dinleyin ve sorundan dolaşırsa onu yolda tutun.Başka kişi olmasa bile aktif dinleme ile devam eder.Aktif dinleme ile liberalliğiniz, potansiyel olarak zarar verici bir durumu yatıştırmaya yardımcı olacaktır.

2

2. Her insanın değerinin olduğunu anlayın.Konuşmacıyı daha düşük veya önemsiz olarak görevden alırsanız aktif veya yansıtıcı dinlemeyi gözlemlemek neredeyse pratik değildir.Onunla aynı fikirde olmak zorunda değilsiniz, ancak farklı bir görüşe hak etmeyi ve onun değer duygusunu tanıma hakkına ertelemeniz kararlıdır.İkinizin ortak noktalarına sahip bir şey bulun.Diğer kişinin söylediklerini ve neden belirli bir şekilde hissettiğini takdir etmeye çalışın.

3."Her zaman" veya "Asla" gibi ifadeler iletişimi engelleyen mutlaklardır.Aktif bir dinleyici bunları hemen hissedecek ve "Her zaman böyle yaptığımı söylediğini duyuyorum, ama aslında ..." gibi bir ifadeyle karşı koyacak. Aynı şey doğru/yanlış veya kötü/iyi gösteren ifadeler için de geçerlidir.Bu, doğru ya da yanlış, kötü veya iyi olan koşullar olmadığı anlamına gelmez, ancak bir anlaşmazlıkta çoğu doğru/ yanlış veya kötü/ iyi durumlar sadece abartıdır ve gerçek aralarında bir yerdir.Her şeyi kapsayan basitleştirmeler bir çatışmayı kutuplaştırır.O zaman odak noktası eldeki zorluğu kırmak değil, bunun yerine her tarafın kişisel konumunu etkili bir şekilde tanımlamasıdır.

4. "Siz" mesajları yerine "hissediyorum" mesajlarını iletin.İllüstrasyon için, "Neden bahsettiğini bilmiyorsunuz" dediğinizde, bir "siz" mesajı gönderiyorsunuz."Ben" mesajı "Ne tartıştığını anlamıyorum.""Siz" mesajı hoparlöre suçluluk oluşturur."Ben" mesajı endişenizi netleştirir.Aynı şey gencin için de geçerlidir."Ben" mesajı, "sokağa çıkma yasağınız tarafından evde olmadığınızda endişeleniyorum" veya "sokağa çıkma yasağınızın ötesine geldiğinizde, kasıtlı olarak beni yüzüyormuş gibi hissediyorum.""Ben" mesajı diğer kişiye bir pozisyon hakkında ne hissettiğinizi söyler."Ben" mesajı konuyla ilgilidir."Siz" mesajı kişiyi taciz eder.

5

5. Beyninizi etkinleştirin ve duygularınızı erteleyin.Bu belki de beş tekniğin en denemesidir, çünkü doğası gereği sözlü anlaşmazlık duygusaldır.Nihai amaç, sözel çatışmayı bir diyaloga dönüştürmektir.Sözlü sıralar iş yürütmede karşı üretkendir ve kesinlikle uyumlu bir ev hayatı geliştirmez.Duygularınızın devralmasına izin vermek yerine, kendinize, "Bu sorunun çözülmesine nasıl yardımcı olabilirim?

İkimiz için ne kadar çok çözümdür? Neyi değiştirebiliriz? Sorun uğruna duygularınızı dizginlemeniz gerekiyor.

Enerjik ve yargılayıcı olmayan dinleyin.